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Hilfreiche Angaben

Helpful information

  • Welche Geräte nutzt du als Sender und Empfänger?
  • Welche iOS- oder Android-Version ist installiert?
  • Sind beide Geräte im selben WLAN?
  • Wurde Kamera, Mikrofon und lokales Netzwerk erlaubt?
  • Wann tritt das Problem auf: Pairing, Verbindungsaufbau oder Live-Modus?
  • Which devices do you use as sender and receiver?
  • Which iOS or Android version is installed?
  • Are both devices connected to the same Wi-Fi network?
  • Were camera, microphone and local network permissions granted?
  • When does the issue occur: pairing, connection setup or live mode?

Schnelle Hilfe

Quick help

Gleiches WLAN prüfen

Check the same Wi-Fi

Sender und Empfänger müssen im selben lokalen Netzwerk sein. Gastnetzwerke oder Router-Isolation können die Verbindung blockieren.

Sender and receiver must be on the same local network. Guest networks or router isolation may block the connection.

Berechtigungen prüfen

Check permissions

Erlaube Kamera, Mikrofon und lokales Netzwerk in den Systemeinstellungen des jeweiligen Geräts.

Allow camera, microphone and local network access in the system settings of the respective device.